Sobre nosotras

 

Auténtico café italiano, entregado en toda España

Bienvenido a Mocafino.es, donde la rica herencia de la cultura cafetera italiana se une a una calidad sin concesiones. Nuestra historia comenzó en los pintorescos paisajes de Italia, donde el café no es solo una bebida, sino una forma de vida. Nos apasiona llevar el auténtico sabor de Italia, y los mejores cafés del mundo, hasta tu taza.

2016Fundado en Europa
EspañaEnvíos a todo el país
1.000+Cafés, cápsulas y tés
50+Marcas de café de renombre

Nuestra historia

Nuestra marca fue fundada en 2016 en Europa por un grupo de amantes del café que comparten un profundo aprecio por el arte de prepararlo. Inspirados por la vibrante cultura cafetera de Italia, quisimos crear una tienda que capturara la esencia del espresso italiano.

Hoy, a través de Mocafino.es, llevamos esa selección a clientes de toda España. Nuestra misión es entregar el mejor café tanto a expertos como a aficionados, para que cada sorbo sea una celebración del sabor y la tradición.

Calidad y artesanía

Creemos que un café excepcional empieza por unos granos excepcionales. Por eso seleccionamos café de las marcas y tostadores más prestigiosos del mundo, desde leyendas italianas como Illy, Kimbo, Lavazza o Caffè Borbone hasta café de especialidad recién tostado, trabajando únicamente con variedades Arabica y Robusta de alta calidad. En cada café cuidamos la frescura, para que llegue a ti con todo su sabor y aroma.

La experiencia Mocafino

Desde el momento en que abras cualquier bolsa de café de nuestra gama, te recibirá el aroma de café recién tostado de todo el mundo. Nuestra variada selección de mezclas y cafés de origen único satisface todos los paladares, tanto si prefieres un espresso intenso como una taza suave y equilibrada. También encontrarás cafeteras moka, tazas, tés premium y delicias italianas e internacionales para recrear la experiencia perfecta del café en casa.

Entre bastidores

El viaje de tu pedido

No somos solo una página web. Detrás de cada paquete de café hay personas reales, una tienda física y un almacén lleno de existencias frescas en el corazón de Europa. Acompáñanos en el recorrido que hace tu pedido: desde la estantería de nuestra tienda hasta una caja cuidadosamente sellada.

01
Equipo y atención al cliente

Las personas con las que hablas

Cuando nos escribes o nos llamas, al otro lado está nuestro propio equipo, no un call center externo. Conocemos el café, lo bebemos a diario y te ayudaremos con cualquier duda de forma rápida y cercana.

El equipo de atención al cliente de Mocafino trabajando Una compañera de nuestro servicio de atención al cliente Gestión de pedidos y consultas de clientes Miembros de nuestro equipo en la oficina Foto de grupo de parte de nuestro equipo
02
La tienda

Donde vemos, olemos y probamos el café

Nuestra tienda física en el corazón de Europa reúne cientos de cafés, cápsulas y tés en un solo lugar. De aquí nace la experiencia y el conocimiento que hay detrás de cada recomendación y de cada pedido enviado a España.

Interior de nuestra tienda física de café Estanterías llenas de café italiano en nuestra tienda Selección de cápsulas de café en la tienda El mostrador de nuestra tienda de café Detalle de productos en nuestra tienda Nuestra tienda con su amplia selección de café Vista del interior de nuestra tienda física
03
El almacén

Miles de artículos en stock, siempre frescos

Mantenemos nuestros productos físicamente en stock para que tu pedido salga lo antes posible. Reponemos continuamente y controlamos las fechas de caducidad, para que el café llegue siempre fresco.

Estanterías del almacén llenas de café Existencias listas para su envío Reposición de mercancía en el almacén Vista de nuestro almacén
04
Embalaje y envío

Empaquetado con cuidado, enviado sin demora

Cada pedido se empaqueta a mano y con atención, para que llegue a ti en perfecto estado. Una vez empaquetado, entregamos el paquete al transportista y va directo a tu puerta en España.

Empaquetando a mano un pedido de café Preparando un paquete para su envío Comprobación de un pedido antes de empaquetarlo Embalaje de un envío en su caja Paquetes terminados listos para el transportista

Únete a la comunidad Mocafino

Te invitamos a unirte a nuestra comunidad y emprender un viaje por el rico y diverso mundo del café. Síguenos en redes sociales y suscríbete a nuestro boletín: compartimos consejos de preparación, recetas e historias que celebran la cultura y la pasión que hay detrás de cada taza.

Preguntas frecuentes sobre Mocafino.es

¿Qué es Mocafino.es?

Mocafino.es es una tienda online especializada en auténtico café italiano —en grano, molido, instantáneo y en cápsulas—, además de tés premium, dulces y accesorios para café. Forma parte de una familia europea de tiendas de café fundada en 2016.

¿Cuándo y dónde se fundó Mocafino?

Nuestra marca fue fundada en 2016 en Europa por un grupo de entusiastas del café. Hoy atiende a clientes de toda España a través de Mocafino.es.

¿Qué marcas de café ofrece Mocafino.es?

Ofrecemos más de 50 marcas de renombre, entre ellas Illy, Kimbo, Lavazza, Caffè Borbone, Musetti, Segafredo, Julius Meinl, Tchibo, L’OR, Jacobs y Starbucks, en grano, molido, instantáneo, cápsulas y monodosis.

¿Para qué cafeteras tenéis cápsulas?

Tenemos en stock cápsulas y monodosis compatibles con Nespresso®, Nescafé Dolce Gusto, Tassimo, Tchibo Cafissimo®/Caffitaly, Lavazza (A Modo Mio, Blue, Espresso Point), Senseo y monodosis E.S.E.

¿Enviáis a toda España?

Sí, Mocafino.es realiza envíos a toda España. Las opciones y tarifas de envío actuales se muestran al finalizar la compra y en nuestra página de envíos.

¿Tiene Mocafino una tienda física?

Sí. Además de la tienda online, contamos con una tienda física y un almacén propio en el corazón de Europa, donde cada pedido se prepara, revisa y empaqueta a mano antes de enviarse a España.

¿Qué más vende Mocafino.es además de café?

Además de café, ofrecemos tés premium, chocolate a la taza, galletas y dulces, cafeteras moka, tazas, delicias internacionales y accesorios como descalcificadores, filtros de agua y espumadores de leche.

¿Cómo puedo contactar con la atención al cliente?

Puedes escribirnos a través de la página de contacto de Mocafino.es. Cada consulta la atiende nuestro propio equipo, nunca un call center externo.

Gracias por tomar café con nosotros. Por saborear cada momento, taza a taza. Buon caffè!

El equipo de Mocafino.es

Vytvořil Shoptet | Design Shoptak.cz